Padahal pengertian komunikasi adalah proses di mana seseorang, kelompok, organisasi, dan masyarakat menciptakan serta menggunakan informasi untuk berhubungan dengan lingkungan dan orang lain.

Umumnya, komunikasi dilakukan dengan lisan yang dimengerti oleh kedua belah pihak.

Namun,  komunikasi tidak terbatas pada lisan saja karena masih bisa dilakukan dengan gerak-gerik tubuh atau memperlihatkan sikap tertentu.

Beberapa komunikasi non lisan tersebut seperti menggelengkan kepala, tersenyum, hingga mengangkat bahu yang disebut juga dengan komunikasi menggunakan bahasa nonverbal.

Dengan membaca tulisan ini anda akan memahami dan bisa menjawab beberapa pertanyan seperti:

• Coba anda analisis bagaimana caranya meningkatkan komunikasi yang efektif berdasarkan kasus tersebut?
• Bagaimana cara meningkatkan communication skill?
• Sebutkan hal-hal yang perlu anda lakukan agar keterampilan komunikasi terus meningkat?

Ada beberapa ahli yang mengutarakan pendapatnya mengenai pengertian komunikasi, yaitu:

Bernard Berelson & Gary A. Steiner

Dalam buku ‘Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar’ karangan Dedy Mulyana, Bernard Berelson dan Gary A. Steiner menyatakan bahwa komunikasi merupakan sebuah tindakan atau proses transmisi informasi, gagasan, emosi, keterampilan, dan semacamnya.

Hal yang ditransmisikan ini dapat berupa simbol-simbol, kata-kata, gambar, figur, grafik dan semacamnya.

Harorl D. Lasswell

Komunikasi merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa?

Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?).Karena itu cukup penting untuk mengetahui cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara.

James A. F. Stoner

Komunikasi adalah sebuah proses yang dilakukan seseorang dengan tujuan memberikan pengertian kepada orang lain dengan memindahkan suatu pesan tertentu.

Komunikasi memiliki peranan penting dan dapat membantu pekerjaan. Namun, beberapa orang merasa bahwa dirinya kerap kesulitan dalam berkomunikasi.

Sebenarnya, ada cara-cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi. Apa sajakah? Berikut ulasannya.

Melakukan Kontak Mata

Hal terpenting dalam berkomunikasi adalah dengan melakukan kontak mata. Cara ini akan membantu meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan orang lain.

Saat berkomunikasi, Anda harus selalu menjaga kontak mata ketika berbicara dengan orang lain ataupun saat melakukan presentasi.

Memperhatikan Artikulasi (Pelafalan yang Jelas)

Selain menjaga kontak mata, penting bagi Anda untuk selalu berbicara dengan jelas.

Artikulasi dari setiap kata yang diucapkan harus jelas terdengar oleh lawan bicara Anda.

Menyesuaikan dengan Lawan Bicara

Menempatkan diri Anda saat berbicara dengan orang lain adalah salah satu hal penting yang juga perlu diperhatikan.

Ingat, Anda tidak bisa menyamakan setiap gaya berbicara kepada semua orang.

Menambahkan Bahasa Tubuh

Anda pasti kerap melihat pembawa acara selalu menunjukkan mimik dan ekspresi sesuai dengan acara yang mereka bawakan.

Ini adalah bentuk atau cara mereka untuk menyampaikan sesuatu sehingga penonton dapat memahaminya dengan mudah.

Menambahkan Empati

Komunikasi yang baik akan terjadi saat Anda memahami kondisi lawan bicara.

Cara yang paling efektif untuk memahami yang dimaksudkan lawan bicara adalah dengan menempatkan diri sebagai orang yang Anda ajak bicara.

Berbicara dengan Santai

Hal penting yang perlu diingat adalah kondisi gugup tidak akan menciptakan ruang komunikasi yang baik.

Biasanya, orang yang gugup cenderung akan bicara lebih cepat dan dengan suara pelan sehingga sering kali menyulitkan lawan bicara.

Mengontrol Emosi

Saat Anda membicarakan sesuatu yang dapat membangkitkan rasa emosional di dalam diri, Anda harus tetap mengatur emosi agar kondisi stabil.

Saat emosi ikut larut dalam pembicaran, tentunya kalimat yang diucapkan cenderung menjadi tidak jelas terdengar.

Nah, diatas adalah informasi mengenai cara belajar, melatih meningkatkan skill komunikasi dan berbicara.

Sekarang Anda pun juga bisa menjawab beberapa pertanyan seperti:

• Coba anda analisis bagaimana caranya meningkatkan komunikasi yang efektif berdasarkan kasus tersebut?
• Bagaimana cara meningkatkan communication skill?
• Sebutkan hal-hal yang perlu anda lakukan agar keterampilan komunikasi terus meningkat?